Política de privacidad
Esta política se aplica a este sitio web y a cualquier interacción comercial derivada de él (consultas, reserva de llamadas, comunicaciones). Está redactada para cumplir con la normativa de España y la Unión Europea (RGPD, LOPDGDD y LSSICE) y con la normativa aplicable en Estados Unidos (CalOPPA y, en la medida en que resulten aplicables, CCPA/CPRA). Puede actualizarse cuando cambien nuestras herramientas o la normativa aplicable; la fecha de la última actualización figura al final de esta página.
Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales tratados a través de este sitio web es Closeup Marketing LLC, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el Estado de California, Estados Unidos, con número de registro 202463318759 ante el Secretario de Estado de California y domicilio en 2071 S Lowell St, Santa Ana, CA 92707, Estados Unidos. Puedes contactar con nosotros para cualquier asunto relacionado con esta política escribiendo a hello@closeupmarketing.com.
Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a cualquier persona que visite este sitio web, solicite información sobre nuestros servicios o reserve una llamada con nosotros, con independencia del país desde el que acceda. Prestamos especial atención a los derechos de las personas en España y la Unión Europea, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y a los derechos de las personas en California, Estados Unidos, conforme a la California Online Privacy Protection Act (CalOPPA) y, cuando resulten aplicables sus umbrales, la California Consumer Privacy Act y la California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA).
Qué datos recogemos
Este sitio no incorpora todavía ningún formulario propio. La forma de contactarnos es a través de nuestro correo electrónico, nuestro calendario de reserva de llamadas, o navegando con las cookies de analítica activadas (ver más abajo). Cuando escribes a hello@closeupmarketing.com o reservas una llamada, recogemos los datos que tú mismo nos facilitas: nombre, correo electrónico, teléfono si lo compartes, y el contenido de tu mensaje o los datos que el formulario de reserva solicite en ese momento.
Información recogida automáticamente
Este sitio usa Google Analytics y Google Tag Manager para medir visitas y uso agregado del sitio, pero solo se activan si aceptas el aviso de cookies que aparece en tu primera visita; mientras no los aceptes, estos scripts no se cargan ni se genera ninguna cookie de este tipo. Independientemente de tu elección, nuestro proveedor de hosting registra automáticamente datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) con fines de seguridad y funcionamiento del servicio, como hace cualquier proveedor de infraestructura web. Más detalle sobre estas cookies en nuestra Política de cookies.
Vídeos embebidos de terceros
Algunas páginas de este sitio muestran vídeos alojados en Vimeo. Al cargar uno de estos vídeos, Vimeo, Inc. puede recibir tu dirección IP y otros datos técnicos conforme a su propia política de privacidad, disponible en vimeo.com/privacy, de la que Closeup no es responsable. No reproducimos audio automáticamente en ningún vídeo.
Finalidad del tratamiento
Usamos los datos que nos facilitas para responder a tu consulta, valorar si nuestros servicios encajan con tu negocio, gestionar la reserva y el seguimiento de una llamada, y, solo si lo autorizas expresamente, enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios.
Base legal (usuarios de España y la Unión Europea)
Tratamos tus datos para responder a tu solicitud sobre la base de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD). Cuando envías comunicaciones comerciales, lo hacemos sobre la base de tu consentimiento (artículo 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. El registro técnico básico de nuestro proveedor de hosting se apoya en nuestro interés legítimo en mantener el sitio funcionando de forma segura (artículo 6.1.f).
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio, como nuestro proveedor de alojamiento web y de correo electrónico. A medida que incorporemos herramientas adicionales (un calendario de reservas, un CRM), quedarán sujetas a esta misma política y, cuando corresponda, a un acuerdo de encargo de tratamiento de datos con ese proveedor conforme al artículo 28 del RGPD.
Closeup como encargado de tratamiento de nuestros clientes
Cuando gestionamos campañas, formularios o un CRM por cuenta de un cliente de Closeup, actuamos como encargados de tratamiento de ese cliente, no como responsables. Esta política no regula esos tratamientos: se rigen por el contrato de servicios firmado con cada cliente y, cuando corresponda, por un acuerdo de encargo de tratamiento independiente. Si has recibido una comunicación de un negocio que trabaja con Closeup, la política de privacidad aplicable es la de ese negocio.
Transferencias internacionales
Closeup Marketing LLC está constituida en Estados Unidos. Cuando el tratamiento de tus datos implique una transferencia desde España o la Unión Europea a Estados Unidos, aplicamos las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas técnicas y organizativas suplementarias que resulten razonables, para asegurar un nivel de protección equivalente al del Espacio Económico Europeo.
Plazo de conservación
Conservamos los datos de una consulta o un contacto mientras exista una relación comercial activa o potencial contigo. Una vez finalizada esa relación, o si solicitas la supresión de tus datos, los eliminamos o anonimizamos, salvo que la normativa mercantil, contable o fiscal aplicable exija su conservación durante un plazo adicional (con carácter general, hasta 6 años desde la última interacción conforme al artículo 30 del Código de Comercio español, o el plazo análogo que exija la normativa aplicable en Estados Unidos).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, adecuadas al volumen y sensibilidad de la información que tratamos. Ningún sistema es completamente invulnerable, y no podemos garantizar una seguridad absoluta frente a incidentes.
Tus derechos (España y Unión Europea)
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, oponerte al tratamiento, solicitar su limitación, pedir la portabilidad de tus datos y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hello@closeupmarketing.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Tus derechos (California, Estados Unidos)
Conforme a CalOPPA, y a la CCPA/CPRA en la medida en que resulten aplicables a Closeup Marketing LLC según sus umbrales legales, si resides en California puedes tener derecho a saber qué datos tratamos sobre ti, solicitar su corrección o eliminación, oponerte a la venta o el 'sharing' de tus datos, limitar el uso de información sensible y no recibir un trato discriminatorio por ejercer estos derechos. No vendemos ni compartimos datos personales con fines publicitarios de terceros.
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Menores de edad
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras herramientas, nuestros servicios o la normativa aplicable. Indicaremos siempre la fecha de la última actualización al pie de esta página.
Última actualización
Esta versión de la política de privacidad entró en vigor el 2 de octubre de 2026.